アフターサポート(保証)SUPPORT

アフターサポート(保証)SUPPORT

アフターサービスについて

東海ルーフにて工事依頼をお受けした場合のアフターサービスについてですが、工事施工のお引渡日より、1年間の保証をいたします。

1.施工箇所での故障、不具合につき、それが引渡日より満1年以内に発生したものであり、 且つそれが材料又は施工上の欠陥による場合は、無償で修理保証いたします。
(但し各メーカーが別途定めた保証はその範囲内といたします。)

2.次の場合は、保証期間でありましても無償修理保証は致しません。
(1)取扱説明書に則さない使用方法による場合の故障
(2)改造された場合の故障
(3)移設などによって生じた故障
(4)火災、地震、天災などによる故障及び損傷

保証期間後のアフターフォローについて

不特定多数のお客様がご利用になる店舗等は、頻繁に瑕疵や修繕箇所なども発生するかと思います。

保証期間を過ぎた場合は、有償となりますが、メンテナンスなど随時対応してまいりますので、ご相談ください。

弊社の取り組み

安全大会、勉強会や研修を定期的に行っております。
皆様の安全を守るべく、日々住まいに関する勉強、情報交換、講師による研修を行う事で、安心・安全なサービスをご提供することが出来ます。